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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert DreamyHelper?

Das Gerät gibt eine sanfte, gleichmäßige Vibration an den Punkt PC8 in der Mitte der Handfläche ab. Dieser Punkt wird in der traditionellen chinesischen Medizin seit Langem zur Beruhigung genutzt. Der gleichmäßige Rhythmus hilft vielen Menschen dabei, abends herunterzufahren.

Ab welchem Alter ist es geeignet?

Wir empfehlen es ab 3 Jahren. Kleine Kinder sollten es nur unter Aufsicht der Eltern benutzen, weil die Trageschlaufe sonst ein Risiko darstellt.

Ist das ein Medizinprodukt?

Nein. DreamyHelper ist ein Wellness-Produkt und ersetzt keine ärztliche Behandlung. Bei anhaltenden Schlafproblemen sprich bitte mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.

Was, wenn es bei mir nicht funktioniert?

Teste es 30 Nächte in Ruhe aus. Wenn du nicht zufrieden bist, schreib uns an support@dreamyhelper.com und du bekommst dein Geld zurück.

Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Die Lieferzeit beträgt meist ca. 4 bis 7 Werktage.

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Visa, Mastercard, Maestro, SEPA, American Express, Apple Pay und PayPal.

Ist die Zahlung auf eurer Website sicher?

Ja. Ihre Zahlung wird über sichere, verschlüsselte Verbindungen verarbeitet. Zusätzlich stehen Ihnen bekannte Zahlungsarten zur Verfügung.

Wie geht ihr mit meinen Daten um?

Wir nutzen Ihre Daten nur zur Bestellabwicklung und zur Bereitstellung unseres Services. Ihre Daten werden nicht für fremde Werbezwecke verkauft.

Wie kann ich euch erreichen?

Brauchen Sie Unterstützung? Wir sind für Sie da.

Kundenservice-Zeiten:
Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

E-Mail: support@dreamyhelper.com
Kontaktformular: Hier klicken

Antwortzeit:
In der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Geschäftsanschrift:
Weselerstraße 48
40239 Düsseldorf
Deutschland

Kontaktinformationen

Brauchen Sie Unterstützung? Wir sind für Sie da.

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